特集：
水道業者の選び方

水まわりのトラブルは突然やってきます。

水まわりのトラブルは日々の暮らしの中で頻繁に起こることではないですが、長く同じ住まいで暮らしていると住居の経年劣化や人為的な事故などで何らかのトラブルに巻き込まれた経験をした人も多いかと思います。しかしそんなとき、経験する機会が少ない分、いざトラブルが起きると、自分で直すには何をすればいいのか、また数ある水道業者の中から、何を基準に選べばいいのか、戸惑ってしまいがちです。

実は水道業者によって料金やサービスに雲泥の差がつきます。

水道業者は千差万別。悪徳業者にも要注意です。

テレビやインターネットで水道業者の宣伝を目にする機会も増えました。価格重視、サービス重視、スピード重視など、様々な特徴をもった水道業者が乱立しています。

よくありがちなのは、急に水もれやトラブルがあった場合に 慌てて水道屋さんを探し、修理してもらったはいいが 後から請求金額を聞いてびっくり！！というようなケースです。

水道業者に提示された修理料金がいか にして算出されたものか、作業内容の説明が事前に行われず非常に分かりづらい、といったことが水道トラブルの修理料金をより不透明なものにし、その後のトラブルの原因になっていると思われます。

水道業者における価格とはなにか？

物には価値に応じた値段がつくように、当然水道工事にもそのサービスに対して料金が設定されます。これらが高すぎても安すぎても、水道業者か利用者のどちらかが損をすることになります。（安いから良いというものでもないのです。）水道業者やサービスの内容に違いこそあれ、サービス・部品料金には適正 料金というものが必ずあります。これを見極めることができれば、水道業者選びはすごく簡単なものになります。

しかし何をもって適正な価格とするのかは、判断がとても難しくあいまいになりがちです。何故かというと、水道トラブルというのは一件一件トラブルの 箇所も違えば、規模も条件も違うからです。そして当日現場に到着した作業員の熟練度が、サービスの価値そのものを大きく変えてしまうという要素も含んでい ます。

正しい水道業者の選び方とは

つまるところ、正しい水道業者の選び方とはこれらの算出された料金とサービスのバランスを選択するということになります。これらが一定で、かつ安定 した状態で保たれている水道業者が良い水道業者といえるでしょう。水道業者の良し悪しは決して水道業者の知名度や価格で判断すべきものではありません。